Diễn đàn Hỏi & Đáp

Hỗ trợ triển khai Odoo với ERPOnline

Chào admin,
Hiện tại tôi đang sử dụng gói Solo do phải chỉnh sửa và up sản phẩm lên hệ thống.
Nhưng khi cài đặt theme mới xong rồi thì cảm thấy truy cập web front-end và cả back-end rất chậm chạp. Các bạn có thể test luôn trên link: http://suppcare.erponline.vn/shop

Không biết có phải do sự cố kĩ thuật không mà nó châm hơn lúc chưa update theme rất nhiều.

Bạn kĩ thuật gợi ý dùng gói super biz cao hơn, liệu tôi sang gói này có tốc độ nhanh hơn hay không?
Vì hiện tại cần tốc độ thôi chứ cũng chưa có nhiều khách nên băng thông không cần lớn như vậy

Cảm ơn

Phản hồi (12)
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ bảy, Tháng 12 31 2016, 08:38 PM - #permalink

    Về cơ bản thì sẽ cài thiện tốc độ khi các gói dịch vụ cao hơn có hỗ trợ SSL với công nghệ push của HTTP/2.
    Đọc thêm về SSL với HTTP/2 ở URL dưới đây:

    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ bảy, Tháng 12 31 2016, 08:43 PM - #permalink
    Mike Bui viết:
    Không biết có phải do sự cố kĩ thuật không mà nó châm hơn lúc chưa update theme rất nhiều.
    Cảm ơn

    Theme có một số lỗi. Bạn gửi cho bên tác giả đoạn lỗi này nhé

    ParseError: "Error while validating constraint

    Element '<xpath expr="//div[@class='button_container']">' cannot be located in parent view

    Ng\u1eef c\u1ea3nh khi l\u1ed7i:
    Xem `Add to WishList`
    [view_id: 1201, xml_id: website_user_wishlist_73lines.products_add_to_wish_list, model: n/a, parent_id: 867]
    None" while parsing None:145, near
    <data inherit_id="website_sale.products_item" active="False" customize_show="True" name="Add to WishList" priority="20">
    <xpath expr="//div[@class='button_container']" position="inside">
    <t t-if="website.user_id != user_id and product.website_published and 'on' or 'off' == 'on'">
    <t t-if="uid > 0">
    <t t-if="not product.is_favorite()">
    <a id="theme-grid" data-href="/profile/add_to_wishlist" class="btn btn-xs fa fa-heart-o easy-shortcuts-wishlist" t-att-data-product-id="product.id" data-toggle="tooltip" title="WishList"/>
    <a id="theme-list" data-href="/profile/add_to_wishlist" class="fa fa-heart-o easy-shortcuts-wishlist hidden-xs" t-att-data-product-id="product.id" data-toggle="tooltip" title="WishList"> Add to
    wishlist
    </a>

    </t>
    <t t-if="product.is_favorite()">
    <a id="theme-grid" data-href="/profile/add_to_wishlist" class="btn btn-xs fa fa-heart easy-shortcuts-wishlist" t-att-data-product-id="product.id" data-toggle="tooltip" title="WishList"/>

    <a id="theme-list" data-href="/profile/add_to_wishlist" class="fa fa-heart easy-shortcuts-wishlist hidden-xs" t-att-data-product-id="product.id" data-toggle="tooltip" title="WishList">
    <span> Added to
    wishlist
    </span>
    </a>
    </t>
    </t>
    </t>
    </xpath>
    </data>
    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ bảy, Tháng 12 31 2016, 09:15 PM - #permalink

    Lỗi nữa này.

    context on error:
    Xem `product_style_drop`
    [view_id: 1194, xml_id: website_product_ribbon_73lines.product_style_drop, model: n/a, parent_id: 917]
    2016-12-31 14:07:34,983 3063 ERROR nuvf1etqwhsr4ndry01zaseviamp9cis odoo.http: Exception during JSON request handling.
    Traceback (most recent call last):
    File "/opt/odoo/10/odoo/http.py", line 638, in _handle_exception
    return super(JsonRequest, self)._handle_exception(exception)
    File "/opt/odoo/10/odoo/http.py", line 675, in dispatch
    result = self._call_function(**self.params)
    File "/opt/odoo/10/odoo/http.py", line 331, in _call_function
    return checked_call(self.db, *args, **kwargs)
    File "/opt/odoo/10/odoo/service/model.py", line 119, in wrapper
    return f(dbname, *args, **kwargs)
    File "/opt/odoo/10/odoo/http.py", line 324, in checked_call
    result = self.endpoint(*a, **kw)
    File "/opt/odoo/10/odoo/http.py", line 933, in __call__
    return self.method(*args, **kw)
    File "/opt/odoo/10/odoo/http.py", line 504, in response_wrap
    response = f(*args, **kw)
    File "/home/nuvf1etqwhsr4ndry01zaseviamp9cis/addons/website/controllers/main.py", line 245, in snippets
    return request.env['ir.ui.view'].render_template('website.snippets')
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 1029, in render_template
    return self.browse(self.get_view_id(template)).render(values, engine)
    File "/home/nuvf1etqwhsr4ndry01zaseviamp9cis/addons/website/models/ir_ui_view.py", line 110, in render
    return super(View, self).render(values, engine=engine)
    File "/home/nuvf1etqwhsr4ndry01zaseviamp9cis/addons/web_editor/models/ir_ui_view.py", line 26, in render
    return super(IrUiView, self).render(values=values, engine=engine)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 1049, in render
    return self.env[engine].render(self.id, qcontext)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_qweb/ir_qweb.py", line 53, in render
    return super(IrQWeb, self).render(id_or_xml_id, values=values, **context)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_qweb/qweb.py", line 248, in render
    self.compile(template, options)(self, body.append, values or {})
    File "<decorator-gen-19>", line 2, in compile
    File "/opt/odoo/10/odoo/tools/cache.py", line 87, in lookup
    value = d[key] = self.method(*args, **kwargs)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_qweb/ir_qweb.py", line 73, in compile
    return super(IrQWeb, self).compile(id_or_xml_id, options=options)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_qweb/qweb.py", line 265, in compile
    element, document = self.get_template(template, options)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_qweb/qweb.py", line 345, in get_template
    raise QWebException("load could not load template", name=template)
    QWebException: None
    Traceback (most recent call last):
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_qweb/qweb.py", line 341, in get_template
    document = options.get('load', self.load)(template, options)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_qweb/ir_qweb.py", line 81, in load
    template = env['ir.ui.view'].read_template(name)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 924, in read_template
    return self._read_template(self.get_view_id(xml_id))
    File "<decorator-gen-9>", line 2, in _read_template
    File "/opt/odoo/10/odoo/tools/cache.py", line 87, in lookup
    value = d[key] = self.method(*args, **kwargs)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 915, in _read_template
    arch = self.browse(view_id).read_combined(['arch'])['arch']
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 654, in read_combined
    arch = self.apply_view_inheritance(arch_tree, root.id, self.model)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 604, in apply_view_inheritance
    source = self.apply_view_inheritance(source, view_id, model, root_id=root_id)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 603, in apply_view_inheritance
    source = self.apply_inheritance_specs(source, specs_tree, view_id)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 581, in apply_inheritance_specs
    self.raise_view_error(_("Element '%s' cannot be located in parent view") % tag, inherit_id)
    File "/opt/odoo/10/odoo/addons/base/ir/ir_ui_view.py", line 454, in raise_view_error
    raise ValueError(message)
    ValueError: Element '<xpath expr="//li[a[text() = 'Styles']]">' cannot be located in parent view

    Ng\u1eef c\u1ea3nh khi l\u1ed7i:
    Xem `product_style_drop`
    [view_id: 1194, xml_id: website_product_ribbon_73lines.product_style_drop, model: n/a, parent_id: 917]

    load could not load template
    Template: 780

    P/s: mình có chuyển sang chế độ SSL (tính năng không có ở gói dịch vụ solo) để thử xem có cải thiện tốc độ không. Kết quả là các trang đều có cải thiện, chỉ có trang shop có vẻ không cải thiện mấy. Việc load dữ liệu sản phẩm có vẻ không được tác giả quan tâm đúng mực.
    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ tư, Tháng 1 04 2017, 07:08 PM - #permalink

    Hiện tại mình đã cho quay về theme cũ, nhưng có vẻ như tốc độ cũng không khá hơn là mấy.
    Và tệ hơn nữa là trang sản phẩm đã không thể truy cập được: "500: Internal Server Error"
    Mình bắt đầu có cảm giác Odoo không ổn định ở giao diện?
    Làm ơn chữa lỗi sớm giùm

    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ tư, Tháng 1 04 2017, 07:39 PM - #permalink
    Mike Bui viết:

    Hiện tại mình đã cho quay về theme cũ, nhưng có vẻ như tốc độ cũng không khá hơn là mấy.
    Và tệ hơn nữa là trang sản phẩm đã không thể truy cập được: "500: Internal Server Error"
    Mình bắt đầu có cảm giác Odoo không ổn định ở giao diện?
    Làm ơn chữa lỗi sớm giùm

    Bên mình chắc không nhận lệnh của bạn được rồi. Chắc không ai muốn bị nghe lệnh đi khắc phục sự cố không do mình gây ra.
    Bạn có muốn hoàn tiền, vui lòng gửi email cho bên mình, bên kế toán sẽ hoàn cho bạn mà không hỏi thêm câu nào!
    • Mike Bui
      cách đây hơn tháng
      Mình chỉ cài đặt theme và hủy cài đặt và cài lại theme original thôi, nhưng lại bị phát sinh lỗi, nếu bên bạn tính phí quản trị thì cứ cho mình biết, vì logic của mình là chỉ mới thao tác cài đặt và gỡ cài đặt như phần mềm thôi mà cũng phát sinh lỗi.
      Hi vọng bên bạn hợp tác, vấn đề không phải vì tiền
    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ tư, Tháng 1 04 2017, 08:43 PM - #permalink

    Mình đã đánh giá rất cao tinh thần support của bên bạn, đã up gần 300 sản phẩm lên hệ thống, bây giờ phụ thuộc hoàn toàn vào bên bạn, cái gì bên bạn tình phí thì cứ nói với khách hàng chứ, không ngờ bây giờ lại nhận được câu trả lời như vậy, giờ có hoàn tiền cũng không thể hoàn hết công sức bên mình đã bỏ ra.
    Mình là người sử dụng chứ không phải coder cho nên lỗi không hỏi các bạn thì hỏi ai bây giờ? Gói cao hơn cũng được, nhưng mình làm doanh nghiệp phải chắc chắn về những gì được nâng cấp.

    Hiện tại host đang rất chậm khi vào mục sản phẩm, bạn bảo là do theme, mình đã hủy cài theme mới và quay lại theme cũ thì không vào được.
    Không có ai chọc vào code cả và mình cũng không hề biết code ở đâu mà chọc, cho nên hi vọng bên bạn có câu trả lời thiện chí hơn

    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ tư, Tháng 1 04 2017, 09:05 PM - #permalink

    Trên forum này, có những bạn không phải khách hàng bên mình vẫn hỗ trợ. Nhưng không ai thích cảm giác bị sai khiến. Bên mình không có ai là siêu nhân cả, nên vẫn thích nghe những lời tử tế hơn, để có thêm sự khích lệ mà cống hiến. Nói thật, tối rồi, mệt rồi, cả team nhận đc cái lệnh như thế thì chỉ có thần thánh mới không bực.

    Về việc lỗi đang có, bạn hãy gỡ sạch các module của bên 73lines có lẽ sẽ hết. Nếu không hết, mình sẽ xử lý cho bạn.

    P/s, bạn không hề bị phụ thuộc. Bạn có thể sao lưu cơ sở dữ liệu rồi tải về. Mã nguồn phần mềm cho tải miễn phí ở cuối trang web.

    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ tư, Tháng 1 04 2017, 09:45 PM - #permalink

    Hệ thống của bạn đã hoạt động lại như lúc chưa cài theme của bên 73lines rồi.
    Cơ bản thì theme này nó tạo các giao diện bằng Python (đúng ra phải bằng XML). Khi tạo giao diện bằng Python code thì lúc gỡ ra các giao diện này không được gỡ cùng. Đính kèm là hình mình chụp lại 3 giao diện còn sót lại sau khi mình gỡ hết các module của 73lines. Mình xoá 3 giao diện này đi là hệ thống trở về trạng thái ban đầu.

    Đính kèm:
    Thích
    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ ba, Tháng 1 10 2017, 11:49 PM - #permalink

    Rất xin lỗi vì nếu tạo cho các bạn cảm giác "bị sai khiến", nhưng đọc đi đọc lại vẫn không hiểu tại sao bạn lại có thể nghĩ vậy.
    Mình cũng làm dịch vụ và rất bận, nên hiểu vấn đề bị bủa vây bởi khách hàng rất mệt mỏi ntn. Nhưng làm ơn đừng xua đuổi khách như vậy, mình cần các bạn (là những người tiên phong về Odoo ở Việt Nam) và quyết tâm theo nền tảng này nên đã xóa bỏ toàn bộ hệ thống cũ trên Magento mặc dù mất khá nhiều tiền bạc vào nó.

    Cảm thấy hơi buồn nhưng dù sao cũng cảm ơn các bạn vì đã chữa lỗi.

    Nhân đây chỉ cho mình cách upgrade lên gói Super Small Biz và trỏ tên miền vào suppcare.vn, tuần này mình sẽ open web.
    Xin cảm ơn!

    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ tư, Tháng 1 11 2017, 11:51 AM - #permalink

    Có thể chỉnh sửa CSS không và chỉnh ở đâu, cũng chỉ giùm mình luôn nhé.
    Mình đã hỏi bên bán theme 73line để cài đặt hộ. Nếu bên họ khó khăn quá thì mình sẽ thuê bên bạn tính tiền theo giờ để hoàn thiện theme

    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ tư, Tháng 1 11 2017, 12:03 PM - #permalink
    Mike Bui viết:
    Nhân đây chỉ cho mình cách upgrade lên gói Super Small Biz và trỏ tên miền vào suppcare.vn, tuần này mình sẽ open web

    Bạn vào Bảng điều khiển, tìm đến dịch vụ bạn đang sử dụng, tại đó bạn sẽ thấy tính năng:
    1. Chuyển đổi gói dịch vụ: để chuyển sang gói khác. Hiện bạn có thể chuyển đổi qua lại giữa 2 gói dịch vụ Solo và Super Small Biz
    2. Thêm tên miền: Bạn cứ tạo tên miền rồi làm theo hướng dẫn trên màn hình để thay đổi DNS của tên miền và trỏ về IP mà bạn được thông báo khi khởi tạo tên miền riêng
    Mike Bui viết:
    Có thể chỉnh sửa CSS không và chỉnh ở đâu, cũng chỉ giùm mình luôn nhé.

    Bạn chỉ có thể chỉnh sửa inline CSS, bằng cách sau:
    1. Mở website
    2. Mở chế độ Soạn thảo HTML (Tuỳ chỉnh > Trình soạn thảo HTML)
    3. Chọn Layout mà bạn muốn sửa. Nếu muốn CSS này tác động đến toàn site, hãy sửa layout có tên Main Layout. Xem minh hoạ đính kèm
    Trong trường hợp phức tạp thì tốt nhất là chỉnh sửa vào theme, thêm các tập tin CSS. Cách này sẽ cho perfomance tốt hơn
    Đính kèm:
    • Mike Bui
      cách đây hơn tháng
      Trong trường hợp sửa file css gốc và cần rewrite file này thì phải liên hệ quản trị hả bạn?
    The reply is currently minimized Hiện
  • Câu trả lời được chấp thuận

    Thứ tư, Tháng 1 11 2017, 02:20 PM - #permalink

    Vụ tên miền mình thấy bạn đã tạo ở erponline rồi, nhưng bạn còn chưa thiết lập DNS của tên miền để trỏ về IP của hệ thống Oodo bạn đang dùng.
    Nếu cần hỗ trợ, gửi mình thông tin đăng nhập chỗ quản lý DNS của tên miền (gửi mình qua email hoặc PM ngay trên forum này), mình sẽ cấu hình giúp.
    P/s: Bạn có thể cần mua SSL Certificate cho tên miền riêng của bạn để tăng cường bảo mật và tận dụng việc cải thiện hiệu năng từ công nghệ HTTP/2 mà ERPOnline triển khai.

    The reply is currently minimized Hiện
Phản hồi

Chuyên mục

Tag Cloud

ERPOnline được xây dựng & phát triển trên nền tảng phần mềm nguồn mở Odoo (tên cũ là OpenERP) cho phép các Tổ chức, Doanh nghiệp triển khai & ứng dụng phần mềm Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) và Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) trực tuyến dưới hình thức SaaS (Software as a Service - Phần mềm kiểu Dịch vụ) với chi phí mà mọi tổ chức và doanh nghiệp đều chấp nhận được.
Công ty TNHH Tự động hoá Hàng hải T.V.T
 Số 40 An Lạc 2, P. So Dau, Q. Hồng Bàng, TP. Hải Phòng
031 352 9538
031 356 9179
012 2222 1004
Kinh doanh sales@ma.tvtmarine.com
Hoá đơn & Thanh toán billing@ma.tvtmarine.com
Hỗ trợ Kỹ thuật support@ma.tvtmarine.com
Đầu trang